Bu konu?ma?n ard? s?ra, 20 y?l aradan sonra bu posta Rio Zirvesi yap?lm??t?r. Bu toplant?da da sürdürülebilir kalk?nma fehva? üzerinde durulmu? ve kesinlikle uygulanmas? gerekti?i dair tar??malar yap?lm??t?r.Her dü durumda da hedeflenen, firmalar?n kendi mü?terilerine kar?? sorumluluklar?n? ad?na getirmelerini ve mü?teri memnuniyeti yaratmal